最佳志愿服务组织区税务局x劳模创新工作室事迹材料范文（1）
x市x区税务局x劳模创新工作室由x名税务干部组成，平均年龄40岁，全部为大学本科以上学历，其中研究生学历x名，均为税务系统岗位能手、业务骨干，并已考取“三师”资格证书，工作岗位涵盖纳税服务、政策咨询、权益维护等。工作室致力于为纳税人和缴费人提供全方位、多角度、深层次的优质纳税服务。工作室成员凭借精湛的业务水平、真诚的工作态度、饱满的工作热情，赢得了纳税人缴费人的广泛称赞。
一是团结协作的志愿服务精神。志愿服务组织团队成员文化水平高、专业素质强，管理经验丰富、创新能力突出。x名同志扎根在基层，服务在一线，团结一致，通力合作，积极开展志愿服务活动。
二是丰富完善的志愿服务内容。志愿服务组织坚持目标导向，以“让每一位纳税人缴费人非常满意”为目标，统筹制定x区税收工作总体发展战略及创新思路，不断探索形成新的税收管理工作机制，提升纳税人满意度；坚持需求导向，在对纳税人、缴费人的需求进行充分调研的基础上，创新推出更便捷、高效的纳税服务方式。
三是突出显著的工作荣誉。志愿服务组织获得了2020年度经济社会发展一等奖、x市绩效管理先进单位、2020年x市青年志愿服务先进集体、x市三八红旗集体、x市税务系统绩效管理先进单位等荣誉。
税务蓝”添彩“志愿红”
——x市税务局金税青年志愿服务事迹材料范文（2）
近年来，x市税务局把志愿服务作为开展“不忘初心践使命”、服务型党组织建设、党建带团建的有机载体，以青年志愿者、党员志愿者、税务志愿者“三彩志愿服务”为抓手，组织志愿者在政策宣传、纳税服务、疫情防控、专项助学、乡村振兴等方面，全面开展志愿服务活动，生动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以实际行动传承雷锋精神，续写雷锋故事。x市税务局金税青年志愿服务团队于2022年获全国学雷锋志愿服务“四个100”志愿服务组织荣誉称号。
一、聚焦主职主责，彰显“金税”之力
党旗所指，团旗所向。自大规模退税减税政策实施以来，面对时间紧、任务重、要求高的政策推广，金税青年志愿服务团队通过亮身份、公开承诺践诺等方式，争当退税减税“排头兵”，勇挑重担、主动作为。
在便民办税中提升纳税人缴费人满意度。x市税务局全面优化“非接触式”办税，推进24小时自助办税建设；持续推行党员上门辅导、提供个性化服务，更加精准服务纳税人缴费人。实现网格化政策宣传、流程辅导，“手把手”演示退税操作流程，发放实用“政策大礼包”。自编自导《星税微剧场》《x税苑——主播说税》等网红视频，确保政策红利应知尽知。清理应享未享疑点数据，帮助企业算好“退税账”，确保税费退得快、退得准，纳税人获得感、满意度不断提升。
在纾困解难中提升纳税人缴费人获得感。x市税务局聚焦纳税人难点堵点痛点，积极参与万名干部联万企行动，结合“百师”助“百企”党员志愿服务，将退税减税中的“需求导向”扩展到纳税人的“急难愁盼”。金税青年志愿服务团队主动作为，发放宣传手册x余份，视频、电话辅导x户次，上门辅导x户次，符合退税条件的纳税人辅导面100%。依托电子税务局、“湘税通”平台，运用大数据为纳税人精准画像，对符合留抵退税条件的纳税人提供“保姆式”服务，实行“一户一策”，促进政策红利直达快享。
在企业输送动力中助推“材料谷”强起来。钢铁新材是湖南中部地区“材料谷”发展的核心，湖南华菱涟源钢铁有限公司是湖南省属特大型国有企业，也是湖南中部地区“材料谷”战略目标主阵地。其工艺装备领先国际水平，经济技术指标排名行业前列，具备超千万吨钢产能。2022年一季度，受进口原材料、产品库存增加、吸收合并另一家薄板公司等因素的影响，导致留抵税额增加，企业资金一下陷入困境。“留抵退税政策一出来，市税务局专家辅导就上门来了，x亿元留抵退税款迅速到账，给企业帮了一个大忙，也加快了我们产品研发力度，为企业实现‘碳达峰、碳中和’战略注入‘强心剂’。”涟钢财务部部长朱建明非常兴奋。2022年，新增退税减税超x亿元，仅留抵退税红利就精准落实到全市x户企业，累计退税金额超x亿元，有力促进了市场主体行稳致远，为x经济发展注入了强劲动力。
二、共筑疫情防线，诠释“金税”之责
疫情就是命令，防控就是责任。2022年，面对国内疫情呈现多点散发、传播迅速的特点，x市税务局团委秉持“党有号召，团有行动”的行动纲领，践行新时代雷锋精神，迅速集结青年志愿服务队和青年突击队，充实基层防疫力量，全力支援x市疫情防控工作。
闻令而动勇战“疫”，金税青年显担当。“收到，报名；收到，报名，已转发通知”。x市税务局市局青年理论学习小组群的一条“疫情形势严峻，请全体干部加入到抗疫一线中去”的微信消息瞬间“激起千层浪”。短短几个小时，市局机关和x个县市区局迅速完成疫情防控青年突击队组建，全市税务系统共计x名青年干部报名加入到抗疫队伍中，金税青年的身影出现在保障人民基本生活的市场社区、乡村振兴的田野乡间、复工复产的车间工厂、酷暑严寒的核酸检测点。2022年，全市x税务金税青年疫情防控青年突击队共计协助各级部门完成集中核酸检测x万余人次，拍摄疫情防控宣传片《我们正青春防控勇争先》为x的疫情防控贡献税务青春力量。
守护家园当不让，娘家关怀展温情。2022年12月1日凌晨1时50分和12月3日17时许，x市税务局三元街办公区和湘阳街办公区相继接到所属社区疫情风险的提示，市局疫情防控领导小组迅速做出安排，启动应急预案，第一时间组织“党员志愿者”和“金税青年志愿者”迅速展开“全要素保障、全流程推演、全闭环管理”的相关工作，开展了“小区封控、宣传发动、物资配送、核酸采样、闭环转运、环境消毒、医疗救治、医疗和生活垃圾转运”的实际工作，共计配送N95口罩
