在全省县（市、区）党委政法委书记政法业务能力培训班上的交流发言
走出网格化服务管理新路子
县委常委、县委政法委书记
2023年以来，县坚持把强化网格化服务管理工作作为基层社会治理的基础性工程来抓，探索走出了一条以“432”工作法为主要内容的新路子，全面提升了网格化服务管理工作水平，有力助推全县主动创稳提质增效。
突出“四项重点”夯基础。突出网格划分科学，城市社区原则上以街巷定界，按300-500户或1000人左右为1个网格划分；农村按每个行政村划分为1个网格的原则，统筹人口聚集、地理区域、管理难度等因素，全县科学划分网格312个。突出队伍组建专业，实行定网格、定人员、定职责，各网格立足实际，从社区工作者、村组干部或相对稳定的驻村干部等人员中，择优选配了312名综合素质较高、工作责任心强的网格员，为开展工作提供了队伍保障。突出服务事项整合，以党的建设、宣传教育、综治维稳、便民服务、信息综合“五项任务”为基础，统一整合政法综治、应急管理等各类网格，全面梳理服务事项清单，实现所有工作纳入“一张网”服务管理。突出部门联动高效协调，建立健全部门协调机制，明确各部门在网格化服务管理中的职责和任务，网格员采集信息上报后，各乡镇及行业部门按照“谁主管谁负责谁落实”的原则，协调联动解决问题、消除隐患。
落实“三项机制”强管理。落实常态化教育培训机制，在及时组织网格员参加省市各类培训的基础上，紧扣网格员服务事项清单、“五大员”工作职责等方面，县上组织开展各类培训4场次，各乡镇及县城市社区组织开展培训330多场次，有效提高了网格员履职能力。落实规范化工作运转机制，明确各类事件报送、流转、处置流程，健全完善了网格员工作“日汇报、周例会、月调度、年考核”机制。今年以来，化解各类矛盾纠纷3569件、安全隐患7279起，为群众帮办实事2800多件。落实精准化绩效考评机制，制定全县网格员考核评价细则，县综治中心依托平安甘肃信息化支撑管理平台对网格员落实“一网考”，今年以来评选优秀网格员61名、解聘不称职网格员82名，做到奖优罚劣、动态管理。
坚持“两个强化”促提升。强化工作保障，县委县政府成立专门工作小组负责网格化服务管理工作，各乡镇及城市社区确定专人负责网格员的日常管理、工作调度、考核考勤。强化宣传引导，县综治中心组织开展网格员竞技交流活动2场次、优秀网格员评选活动1次，积极引导网格员争当先进；通过居（村）民群、微信公众号等形式多渠道广泛宣传优秀网格员典型事迹和工作中的成功经验，进一步提升了其社会影响力，有效激发了网格员队伍的内在活力。
