在2024年全市党建引领物业管理行业高质量发展推进会上的交流发言
尊敬的各位领导，同志们：
近年来，**县围绕破解物业服务企业党组织“规模小、分布散、党员流动性大”，物业公司和业主间等突出问题和困难矛盾，谋深做实“三条措施”，不断推动党建引领物业管理行业高质量发展。
建强组织，搭建物业企业与居民之间的“桥梁纽带”。一是全域推进党组织覆盖。成立**县物业行业综合党委，通过单独建、联合建、派驻建等形式，将7个物业企业14名党员分片纳入党组织管理，成立2个物业行业联合党支部，实现物业行业领域党的组织全覆盖。二是全力推进人员力量融合。探索社区与物业“双向进入、交叉任职”，选举物业主任成为社区党总支委员、物业管家兼任社区青年志愿服务队成员，社区网格员兼任楼栋管家，确保“居民有事、社区吹号、物业随到”，通过法定程序将23名社区“两委”班子成员、楼栋长（单元长）选入业主委员会，增强物业服务企业、业委会与社区的联动治理水平，变“多头管”为“共同治”。
健全机制，实现物业企业与居民之间的“靶向联结”。一是建立问题联调机制。制定《**县小区物业管理工作制度》，完善小区物业管理体制机制，明确自规、发改等14家成员单位具体职责，针对小区物业管理工作中出现的新情况、新问题，各单位及时组织人员开展联合调研，研究提出有效措施，解决意见建议，不断提高小区物业管理水平。二是畅通议事协商渠道。建立议事协商联席会议机制，由社区党组织牵头，居委会、物业企业、业委会代表共同参与议事，研究小区建设计划、卫生整治、公共安全等涉及居民利益的重大事项。采取每季度召开一次碰头会的方式，对近期工作开展情况进行通报，针对居民“急难愁盼”问题，按照大事共议、矛盾共解、问题共决、难题共治“四共”原则进行妥善处理，基本实现“小事不出小区、大事不出社区”。
做实服务，提升物业企业与居民之间的“双向认同”。一是实施老旧小区（院落）治理补短提质行动。统筹开展42个老旧小区（院落）治理补短提质行动，解决一批群众反映强烈的突出问题，物业企业通过“三问”工作法，经过多次协商沟通，出资20万元整治小区内景观水池脏乱差等问题、出资1万余元将物业用房改造多媒体室，周末免费开放供小区老年人和小朋友观看电影。二是搭建物业企业、业主“发声”平台。线上，社区居委会充分发挥网格员、信息员作用，联合物业建立网格“楼栋管家”微信群，点对点及时了解民意诉求；线下，搭建“逢四说事”“居民连心亭”“小区坝坝会”等阵地，让企业、居民有事有地说、有人听。物业通过线上线下征集居民需求，为辖区居民提供磨刀、维修、清洁等服务，满足居民多样化、个性化需求。坚持党建联动引领，采取“积极对接+辖区力量主动认领”方式，筹措资金50余万元，争取基层治理、“社企结对共建”重点攻坚等项目落地文兴小区、黄铜安置小区等9个小区，打造党建活动场所3个，新建集中充电桩3个，更换主配电箱2个，改造老旧电线500余米，消除小区“飞线”充电安全隐患，小区居民安全感、满足感不断提升。
