个人挂职锻炼工作总结
今年暑假我没有回家，20xx年x月，为了加强对学生干部的持续性培养和实践锻炼，使大学生走进基层、了解基层、服务基层，提高就业能力，增强自身综合素质和社会实践能力，xx市选派各高校学生干部，由团市委、市学联统一安排部署，在各区机关单位、街道、企业挂职锻炼。学校和政府机关希望这次挂职活动能将大学生的理论与实践相结合，提高我们的创业能力，同时也希望学生干部给单位带新的血液，新的力量。而我有幸成为了挂职锻炼的同学之一，被安排在市xx区委办，训练时长一个月。
日常工作
我被选派到区委办督查室挂职，协助x主任——区委办有名的“笔杆子”挂职工作。能得到组织的重视我深感荣幸，能有这样一个宝贵的锻炼机会，我从心底里感激学校和市xx政府对我的信任和培养，感谢督查室办公室给我提供了一个良好的工作环境和锻炼的岗位。一个月的时间虽然短暂，也许我很难完全、充分的进入到最佳的工作状态，甚至很难充分习惯公务员的工作方式和工作内容。但通过自己的努力，我严格做到了勤于学习、加强素质、勇于实践、善于总结，自身的实践素质和综合素质得到了进一步加强和提高，基本上达到了挂职锻炼的目的。现将本人将近一个月以来的挂职情况向组织、领导做简要总结、汇报如下：
不知不觉时间已经过去了一多半，其间，除了学会和政府机关人员磨合、协调外，最大的收获是体验——体验一种和学校生活不一样的生活。
每天朝九晚五的上下班，午餐在机关食堂解决，每周工作五天。说实话，也许是照顾我们挂职大学生，所以时时处处安排的工作都不算繁重，也容易解决，但每到周末还是能体验到学校生活中体会不到的疲劳和快乐。中国海洋大学的上课制度采取选课制，所以对我们而言，选课时间较为随意，周末的感觉自然会失去一些，因为休息时间完全可以有自己安排。学生们还是很喜欢这种轻松、自由的学习氛围的。
一个月里，我处理的工作只是一些日常办公工作，但也是在学校的学生工作中接触不到的，所以也弥足珍贵。而且提前感受公务员的日常工作，对我们将来的人生道路选择也多了一个方向。
对于这次暑期挂职我一直是十分向往的，从放假的第一天就开始期待早日上岗。所以在启动仪式上，我既兴奋又紧张。经过仔细的思考、交流和对领导讲话内容的理解，我认为，除了体验机关生活，我们也要树立一种全新的生活理念，充分发挥自身优势，从而切实在挂职服务中锻炼自己、提高自己。因此，在挂职锻炼期间，我认真贯彻团市委、xx市学生联合会的指示，以服务单位、锻炼自己为出发点，以单位满意，学以致用为目标，踏实、勤恳地完成了一系列日常办公工作。
踏进办公室，是几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从第一天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的打声招呼。仅仅几天时间，我就和部门的哥哥姐姐打成了一片，充分感受到了办公气氛的和谐、融洽。他们把我当作一个小妹妹，不仅在工作、生活中处处关照我，帮助我，也愿意把工作分配给我。在此，我想向王主任、苏主任、孙姐等领导、同事表示发自内心的感谢。
作为一名挂职的学生，我深刻地认识到此次锻炼机会的宝贵。因此，在挂职期间，我坚持每天提前半小时到达办公室，并在同事们上班之前把办公室打扫干净：扫地、擦桌子、整理当天报纸、倒垃圾，看似是小事，每天坚持下来我想也需要耐心和踏实的工作态度。我以力所能及的努力，为同事们创造了一个干净舒心的工作环境。隔壁的姐姐来到我们办公室时，直夸我们的办公室干净、整洁，我也感受到了付出的努力被认可的快乐。
短暂的挂职学习过程中，我努力地自己所学的专业知识向实践方面转化，理论联系实践。领导和同事们对工作认真负责、一丝不苟、爱岗敬业的精神也深深影响了我，他们对我无微不至的关心和帮助时时感动着我。挂职锻炼中，我提高了沟通能力和更好处理具体事务的能力，这笔宝贵的社会财富必将使我受用终生。
巨大的收获
感谢学校和团市委、市xx委、市学联给我们这些很少有机会接触社会锻炼的大学生提供这样一个宝贵的社会经验，使我们尽早地了解社会、深入社会，让我们在机关、基层学到了真正有用的社会知识储备。我们惟有好好珍惜，认真工作，不辜负学校、团市委、市xx领导对我们的殷切希望和厚爱。
在学校，我们都是学生干部，在机关却都要从零开始。挂职锻炼期间，我努力做到理论与实践相结合，在实践中增长了才干、学到了知识；使我们在各方面不断地完善自己、充实自己，全方位的提高自己的综合素质；使我看到了自己作为一名大学生的价值。希望这样的社会实践活动以后可以更经常、更深入的开展，让我们可以更好地服务人民、服务社会。为我们毕业后可以在机关在基层中展现自己的青春和才华提前打好基础。
本着尽自己的努力，我将一个月的每分每秒过的踏实有效，不断积累社会实践经验和工作能力的财富，从而为踏上社会提早做好准备的工作态度，我取得了巨大的工作收获。我们用当代大学生踏实、严谨、认真的工作态度和精神特质，得到了挂职单位的高度赞许。
我们走出了校园，走向了社会，通过把握这次挂职锻炼的机会，同学们接触社会、了解社会、进行社会实践、树立工作责任感、自信心和主动融入意识，不仅增加了我们在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的实践能力，深刻一点来讲，还进一步提高了我们的思想觉悟，使我们树立了更为正确的人生观、价值观、世界观，促进了大家从校园走向社会的转变。通过本次挂职锻炼，我在理论上、思想上、实践能力上都有了很大的进步，也在实际工作中总结了很多经验和工作方法，这些都对我今后的工作、道路选择有很大的促进作用。
挂职训练营是短暂的，但我的收获是无限的。我不仅在实习过程中，学会了自信，学会了重塑自我，也学会了积极主动的工作态度、诚恳热心的处事精神和坚强地面对困难的决心和勇气。
个人挂职锻炼工作总结
按照区委组织部的安排，xx年x月，我到信访局挂职锻炼，在来访接待科负责信访接待工作。在信访局领导的关心、支持下，在各位同志的帮助下，较好地完成了各项工作任务，现就工作学习情况做简要汇报。
一、工作完成情况
(一)日常接待我参与接待了xx医疗器械公司改制、xx公司改制遗留问题、xx商场装修纠纷、xx商铺租金纠纷、xx镇大市场供热纠纷、xx村村民关于村小学山林地承包纠纷等等20余件集体访案件；参与接待个人来访三百余件次；参与了“高铁”拆迁、xx分公司合同诈骗案等5批次到市政府上访的突发事件的处理工作。在日常的接待工作中，我能够按照信访接待程序，耐心听取来访人员诉说，认真记录、梳理反映的情况。对自己有把握的问题，按照有关政策解释、疏导、答复，对没有把握的问题及时向领导请示汇报。
(二)包保案件“xx小区”办理房证案件，是领导交给我包保的一件信访积案。我首先通过已有的基础材料，了解案件的基本情况，明确涉案部门。在信访局领导的指导下，拟定了领访工作方案。经领访，在市信访局与市建委、市房产局领导沟通协调下，各部门现已达成一致意见：由市建委向市信访局联席会议打报告，经联席会议研究，领导签批后，房产部门即可按照无籍房为xx小区业主办理房屋产权证。现在的情况是，市建委的报告已经上报市信访局联席会议办公室，等待研究。我仍将随时与市信访局领导、业主代表沟通，力争尽快解决问题。
二、学习情况
为了适应信访接待工作，提高自己的思想觉悟，加强理论修养，我认真学习了胡锦涛“七一”讲话，对党的宗旨、“三个代表”重要思想和科学发展观有了更深刻的认识；学习了区委杨书记在区第x次代表大会上的讲话以及“xx攻坚”立功竞赛、“我为xx添光彩”主题实践活动等材料，加深了自己对区情的认识，提升了自己的xx意识、责任意识和服务意识。学习了《信访条例》、《省人民政府信访事项复查复核办法》、《常见信访问题365例》等接待信访的基础知识，充实了自己的知识结构。
我还向信访局局领导、老同志学习、请教，了解、掌握一些老上访户的基本情况，向他们请教信访接待中应注意的问题和技巧，为更好地完成信访接待任务做了必要的知识储备。在接待工作中，我能够认真对待每一件案件，用心研究案件涉及的法律、法规和政策沿革，了解涉案事件的来龙去脉，不断丰富自己的阅历，积累工作经验。我还起草了《关于原xx经济技术合作公司改制预退职工要求办理医疗保险的情况说明》，《关于xx商铺业主代表xx等上访情况的报告》两份信访专报材料，得到领导认可。
三、几点体会
我在x局x科室工作多年，接待信访是常有的事。虽然也遇到过一些棘手的问题，也曾被谩骂，被威胁，但还是能够较好的应对的。因为毕竟面对的人员比较单一、问题比较集中、政策非常明确，经耐心的解释、疏导，问题就化解了。
在信访局所面对的上访人员就复杂的多，反映的问题也复杂的多，可以说包括社会各个层面。特别是应对突发的群体上访事件，情况更是错综复杂，场面难以控制。面对这些复杂的情况，面对最基层的百姓，我体会到，作为信访接待人员，要努力提高以下几个方面的基本素质和能力。
首先，要有宽广的知识底蕴和丰富的政策积累。要了解与当前形势相对应的有关政策，诸如房屋拆迁、土地征用、养老保险、工伤低保、企业改制等方方面面的知识。要不断地总结工作，吸取教训，积累经验。这样才能在具体工作中理清问题的根源，抓住上访问题的实质和症结所在，正确引导、疏导上访群众，向有关部门提出合理的意见建议，有利于信访案件的化解。
其次，要有耐心，有热情，有同情心。不平则鸣，凡是来上访的，都有一肚子的委屈和不平，情绪难免激动，语言难免过激。要热情地接待，耐心的倾听，设身处地的理解上访人的难处，要拉近距离，平等沟通，这样才能了解事件的真实情况。要学会容忍，无论遇到什么情况，挖苦、指责、谩骂，都能不急不火，以平和的心态对待上访人员。
第三，要坚持原则，按政策办事。作为信访接待人员，我们是代表党和政府与人们群众沟通，解决群众遇到的问题，是桥梁、是纽带，处理问题要兼顾到国家、集体、个人三者利益，一言一行应体现出党和政府对待人民群众的感情。一定要坚持原则，按政策办事，维护党和政府的形象，维护人民群众的利益。
第四，要有较强的沟通协调能力。要学会和上访人沟通，准确掌握上访人的基本诉求；要善于和相关工作部门沟通，掌握相关政策规定，寻求解决问题的办法。在过去的信访接待工作中，我能够虚心学习，努力工作，严格要求自己，较好地完成了领导交给的各项工作任务。思想觉悟和业务能力有很大的进步，责任意识、发展意识、服务意识都有了大幅度的提高。同时我也深知自己还存在不足，和基层群众沟通对话的能力有待加强，对信访接待所涉及的政策法规需要进一步学习积累，遇到一些棘手问题还需要冷静分析，面对指责挖苦还要学会沉着应对。
作为一名党员，作为一名后备干部，我有信心有决心，在今后的工作中继续脚踏实地，求真务实，开拓创新，不断地锻炼提高自己，为我区社会的和谐稳定、经济的快速发展贡献自己的力量。
个人挂职锻炼工作总结篇一
根据前方指挥部的安排，于4月来到了xx进行挂职锻炼工作，在此期间，在当地领导及有关同志的关心和帮助下，我通过认真学习、主动参与、深入思考，得到了较为全面的锻炼，无论在政治素质、思维方式，还是在知识积累、能力提高等方面都有了不少的收获。现将挂职工作以来的心得体会汇报如下。
