信访系统先进个人xx同志先进典型事迹汇编(5篇)
全国信访系统先进个人xx同志先进典型事迹(信访局副局长)
“您反映的信访事项我们已完成前期整体审批验收,关于加装电梯的审批事项正与相关部门接洽协调。”x月xx日早上,xx市xx区信访局副局长xx同志一上班就赶到一位信访人家中进行回访,“您是否满意,还有什么诉求?”
“我对你们的工作很满意,期待事情早日得到解决。”这位信访人说。
这是xx同志日常工作的一个缩影。多年来,他始终扎根基层、服务群众,从事信访矛盾调解工作,坚持进百家门、走千里路,把信访工作做到田间地头,一干就是xx年。在前不久召开的第九次全国信访工作会议上,xx同志获得了“全国信访系统先进个人”殊荣。
“都说基层信访工作难,这么多年有没有过畏难情绪?”有人问。“从来没有,反而是越是艰难越向前。”xx同志斩钉截铁地说。
他为啥这么有干劲儿?
“信访工作是一份将心比心的工作,把群众装在心里,站在群众的角度,就能理解他们的不易。咱是为群众服务的,多为群众考虑,总能解开他们的心结。”xx同志说。
几年前,得知一位老人因工作待遇问题存有心结而常年上访,xx同志主动请缨,与其结成对子,着手帮助老人解决问题。
初次家访,老人一腔怨气。面对情绪激动的老人,xx同志一面了解记录诉求,一面通过拉家常的方式拉近两人距离。“后来,我跟老人约定,固定每周三到他家中通报工作进展。根据老人意愿,我也经常把他约到办公室谈心疏导。”在xx同志细致入微的关怀劝解下,老人终于打开了心结。
考虑到老人独自生活,在一年多的时间里,xx同志坚持每周去探望老人,送去生活必需品。
同时,他还积极协调相关部门,为老人争取到护林员岗位,彻底解决了老人的后顾之忧。
“把群众的信访事当成自家事,才能走近群众,解决问题。”xx同志说,凭着一颗火热的心,
总能快速与群众“打成一片”。
在群众心里,xx同志是为民办事的贴心人。在同事心中,他是金刚钻、百事通,永远保持着良好的工作作风和劲头,各种急难险重任务中更是少不了他的身影。
有的信访事项不仅跨领域、跨部门,甚至要跨市、跨省,协调处理极其复杂。曾经有一位群众的诉求涉及xx、xx等地,信访干部处理时要面临熟悉当地环境、协调相关部门、围绕群众合法合理诉求做工作等诸多困难,可xx同志二话没说,主动接下了任务。凭着不怕苦的劲头和多年工作经验,他最终推动信访事项得到圆满解决。
xx同志有干劲儿、善思考是单位里公认的。解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,在他这里绝不是一句口号,而是实实在在的行动。在接待一起涉及绿化工程拖欠工人工资的事件中,xx同志积极协调、及时调度,让工人们在春节前成功拿到了薪酬。
能够如此快速解决问题,得益于xx同志积极推动全区实施分类对口接访接待机制。“我们在区群众工作中心建立普通信访事项、涉法涉诉案件和反映干部问题纪委接待三个窗口,让领导接访更直接、部门处置更专业、解决问题更快捷,真正打通了为访民维权、释惑最后一公里。”xx同志说。
服务好群众,把信访工作做到百姓的心坎上。xx同志还投身全区信访规范化建设,在全省首推“七级包联”会商化解措施,通过区级领导、乡镇、村(居)自上而下层层包联,逐级化解信访案件,几年间消减了一大批老案、积案;创新打造了一站式矛盾纠纷调解中心和“民情说事儿室”,开通了服务专线,拓宽了调处矛盾纠纷的新路径,目前多个渠道每周可成功调处化解一般矛盾x至xx件,源头治理效果显著提升。
多年来,xx同志始终在信访矛盾调处的路上奋力前行,截至目前,已累计接访xxxx余人次,即时调处信访事项近千件,经他调处的案件无一发生极端访情和群体性事件。
“接下来,我将一如既往地做好本职工作,把荣誉作为做好新时代信访工作的鞭策和持续奋进的动力,坚守好基层信访矛盾化解的第一道岗。”xx同志说。
全国信访系统先进个人xx同志先进典型事迹(市政府副秘书长、市信访局局长)
男,中共党员,现任xx市政府副秘书长、市信访局局长。他始终带着使命干信访,自20xx年任信访局长以来,坚持把“为民解难、为党分忧”作为矢志追求,为信访工作高质量发展谋思路、定框架,健全完善xx多项制度,推动xx信访工作绩效水平进位争先,群众满意度保持在xx%以上。他始终带着温度干信访,践行周恩来总理亲民爱民理念,带着全市信访干部奔波在接访下访、会商会办的“第一线”,年阅批来信xxx余件、接待来访xxx多批,牵头会办疑难问题xxx余场次,年均推动x.x万件群众急难愁盼问题妥善解决。他始终带着创新干信访,倾心打造亲民信访,推动开展党政领导“一线三包”活动xxxx场次,接待群众xxxx人次,xxx件“老大难”终得解决。倾心打造阳光信访升级版,为群众提供“互联网+信访”服务,荣获全国创新社会治理十大最佳案例。倾心打造标准信访,为群众提供规范化、标准化信访服务,成为全国信访系统唯一的综合标准试点项目。倾心打造法治信访,信访评议庭、访调对接“百室千案”、一案一律师等法治品牌为群众守护公平正义。他始终带着情怀干信访,以浓浓的人文情怀推动建成全国一流的市级来访接待场所,打造窗明几净、花红草绿、服务温馨的“群众之家”,市县两级人民来访接待中心全部获评省级“人民满意窗口”。“三年磨一剑”建成全国第一也是唯一系统xx信访工作文化与历史的主题展馆,成为党员干部学习践行群众路线的“实境课堂”,获评xx干部学院党性教育基地。
全国信访系统先进个人xx同志先进典型事迹(信访局督查专员)
女,中共党员,xx市xx区。她从事信访工作xx年以来,用情用心用力为群众排忧解难,将群众“信访”化为群众“信任”,曾获得全国信访系统“优秀接谈员”、全国信访系统“从事信访工作二十五年以上”、全省信访系统“先进工作者”等荣誉称号。她始终坚守为民解难、为党分忧的初心,长期服务在信访接待一线,累计接待来访群众数万人。在工作中,她总结了一套行之有效的服务群众工作法,以情感人,以理服人,以法育人,耐心细致为来访群众疏导情绪、答疑解惑、宣传法规政策,让信访工作变得更加富有温度。她致力于提升接待窗口的软硬件建设,从提升信访服务环境、服务质量、服务效率着手,狠抓基础业务规范化建设,全力打造群众满意信访接待窗口。区人民来访接待中心成为全省首批“人民满意窗口”。她思路清晰,目标明确,敢于攻坚克难,紧盯信访疑难突出问题,打出多元化解信访矛盾“组合拳”,整合综治、司法、民政等多方资源,借助信访联席会议、人民调解、访调对接等工作机制,协调处置疑难信访问题近万件,推动化解了历时多年的信访积案百余件。她敢于创新,积极打造区党政领导接待群众的“xx模式”,定期向基层征集接待事项,按照事项的类型、解决的难易程度进行评估,推动领导接待处理群众“急难愁盼”问题,责任部门联合制定处理意见,协调优化提升信访工作效率。
全国信访系统先进个人xx同志先进典型事迹(信访局三级主任科员)
男,中共党员,xx市信访局三级主任科员。他曾获全国“最美信访干部”“中国好人”“xx省优秀共产党员”“xx省最美信访干部”等荣誉称号,老百姓亲切地称他为“轮椅上的信访干部”。他身残志坚不改初心,xx年如一日坐着轮椅坚守接访窗口接待来访群众,摇着轮椅走村入户协调信访问题、回访群众,行程四万多公里,化解矛盾xxxx多起,群众送来的锦旗铺满了他办公室的一整面墙。他心系群众为民解难,以“事心双解”为工作目标,总结“五心”工作法,在八小时外通过微信、电话等方式开设“民情夜话”热线为群众排忧解难。他勇于创新积极探索,20xx年创设“亲民工作室”,致力打造市镇村组“四位一体”服务平台,在全市xx个乡镇(街道)均建立联接联调工作站,xx个村居、社区设立亲民驿站,xx个村民小组、居民小区设置细说心语室,打通了服务群众的“最后一公里”。多少次,刮风下雨,家人让他请假在家,他却毅然冲入雨中,即使自己的身体免疫力低下,一次小感冒就会引起很多并发症;多少次,因为长期坐轮椅,身下长了褥疮,为了减压治疗,他在马桶上一坐就是一夜;多少次,面对情绪激动的信访群众当面大骂,甚至扬言掀掉他的轮椅,他始终以礼相待、以情感化。他不计个人得失,牢记为民解难、为党分忧的政治责任,把党和政府的温暖送进千家万户。2021年,xx省政府信访局在全省信访系统开展向xx同志学习活动,xx市委市政府号召全市党员向xx同志学习。
全国信访系统先进个人xx同志先进典型事迹(信访局综合指导处处长)
男,中共党员,xx市信访局综合指导处处长。他曾获“xx省安保维稳先进个人”“xx省‘诉调对接’先进个人”“xx市优秀共产党员”等荣誉称号。他凭着对信访工作的忠诚之心、担当之勇、克难之气,精准推动xxx多件复杂矛盾解决。他坚持用好两面“镜子”,一面是“放大镜”,群众诉求中合理成分哪怕只有x%,也要用xxx%的努力去推动解决;一面是“显微镜”,对复杂矛盾问题,坚持深度解剖、细致分析,找出问题症结,精准施策,使问题一朝得解。他平时工作冲劲、韧劲、较真劲十足,被同事称为“拼命三郎”。小黑板、笔记本、充电宝被称为张生“三样宝”,让他工作忙而不乱、忙而不断、忙而不漏。累计接待来访群众xxxxx多人次,督办重点难点案件xxxx多件,成功化解信访问题xxx多起,有效解决市区xx个学区房延期交付导致的大批学生无法入学的问题,彻底解决涉及八个省xxxx多名农民工x.x亿元工资的问题。他专攻骨头案、钉子案,收到群众自发送来的锦旗xx多面,“xx工作室”由此得名。负责接访处期间,接访处被市委评为“四星级机关服务品牌”“共产党员先锋岗”,被省政府信访局授予“群众满意接访窗口”称号。协调指导县区争创全国信访工作“三无”县区,坚持谋早虑深,把握主动,最终实现一县一区成功创建。