关于“全国个体工商户服务月”开展情况的工作报告
为深入贯彻《关于开展“全国个体工商户服务月”活动的通知》，我行聚焦个体工商户面临的困难和诉求，围绕“银商对接”开展增加个体工商户信贷支持活动，充分动员各方面力量，推动各项纾困政策落地落实，共同促进个体工商户健康发展。截至9月末，全行个体工商户贷款余额***亿元，较年初增加***亿元，增幅15.88%；平均贷款利率***%，较年初降低0.18%，实现个体工商户贷款“量增、面扩、质升、价降”，为个体工商户恢复发展、增强活力提供了坚实的金融后盾，为稳住经济基本盘作出了积极贡献。现将工作开展情况汇报如下：
一、工作开展情况
（一）加大宣传力度，提高政策法规知晓度。我行围绕各级部门出台的惠及个体工商户的减税降费、普惠金融、创业就业等优惠政策，以及相关法律法规，广泛开展宣传解读，扩大政策知晓度和惠及面，帮助符合条件的个体工商户享受政策。注重线上线下相结合，充分利用音视频、图文、网络直播、宣传册等各种载体开展灵活多样的宣传活动，营造全社会关心关爱个体工商户的浓厚氛围。
（二）积极创新产品，解决个体工商户资金需求。我行通过集中座谈、“一对一”访谈、调查问卷等线上线下方式，聚焦个体工商户发展情况、经营状况、难点问题等，推出为个体工商户尤其是“新市民”工商户群体量身打造的贷款产品，着力解决三大问题：
一是破解融资“难”。灵活设置贷款条件，适度放宽对历史从业经验的限制，降低对贷款抵押的要求，加大信用贷款发放力度。与***融担公司合作，健全风险缓释机制，想方设法满足个体工商户群体创业资金需求，提升“获贷感”。
