在2024年全市优化城市治理服务工作部署推进会上的交流发言
尊敬的各位领导，同志们：
近年来，**县聚焦破解城乡融合发展过程中公共服务供给不足、质量不高、载体不够等问题，按照“抓好两端、畅通中间”工作思路，深入实施“一核四翼”行动，着力提升基层治理效能和人民群众幸福指数。
以“县域通办”为核心，提升人民群众满意度。一是全域通办解民难。聚焦人户分离办事不便实际，梳理下放37项便民服务高频事项至城市社区，创新推行“两个街道一城市社区一户籍乡镇”互动办理机制，累计为5000多名人户分离群众就近办理便民事项6000余件，解决群众办事“城乡来回跑”问题。二是流程再造纾民忧。按照“数据多跑路、群众少跑腿”原则，简化便民服务办理流程36项，全覆盖完成专网延伸、权限赋予工作，推动申报材料同比减少47%、办理环节同比减少50%、办结效率同比提高60%。三是多重保障顺民意。组建“社区通办”专业队伍并培训800余名专业人员，单独列支服务群众经费3万元用于“县域通办”工作，发布《关于**县城内非城区户籍人口便民服务事项“城市社区通办”的公告》，点击量达10万+人（次），全力保障办得快、办得好。
以“四翼共展”为抓手，提升暖心服务精准度。一是“扶骥护航”，让流入人口立业。坚持“需求端导向、订单式培训、跟踪式问效”原则，举办特色易就业课程培训32场（次）、“我在家门口上班”等专场招聘会6场（次），成功解决886人就业；探索“企业车间取订单+居家工作增收入”模式，带动190名“陪读妈妈”月均增收2000元。二是“添翼圆梦”，让残障人群增收。推行“圆梦合伙人”制度，让残疾人以5000元至2万元小额入股“爱心企业”的方式当老板，采取“入股分红+保底分红”方式，带动36个重度残疾家庭增收7.2万元。三是“青红共育”，让青年生活多彩。整合党政、群团、社会三方资源，依托共青团阵地、工人文化宫、街道社区等场所打造“青年夜校”5家，设置节奏律动类等课程16门，构建起青年“10分钟夜校学习发展圈”，累计服务青年3400人（次）。四是“朝夕美好”，让幼老服务暖心。探索“银发经济+”发展模式，深化“中央厨房+社区食堂/助餐点+配送入户”助餐模式，新增老年食堂1处、助餐点4处，让老年人“食有所安”。改扩建托育班10个，新增托位200个，采取计时托、半天托、全天托、晚托方式，为无人照看的城区少年儿童提供“公益性+普惠性”托育，有效解决3000余个“上班族”家庭后顾之忧。
